Una matriz de riesgos es una herramienta de control y de gestión que permite identificar sus niveles riesgos en diferentes actividades de una empresa o lugar de trabajo, como también su impacto en el medio ambiente y de esta forma tomar acciones adecuadas para eliminar o controlar estos riesgos.
Los procedimientos son documentos que contienen los pasos lógicos que debe seguirse para alcanzar objetivos previamente establecidos, señalando los responsables y los registros que hay que llevar. Por otro lado, las instrucciones de trabajo, tienden a confundirse con los procedimientos, estas son las indicaciones de trabajo detalladas que deben seguirse en la realización de una actividad para que la persona que los ejecuta no sufra lesiones o genere daños a las instalaciones.
Matriz de Riesgos
La evaluación de riesgos es una actividad básica para poder prevenir de una forma eficiente las lesiones y los daños que pudieran producirse, y también, controlar los ambientes de trabajo.
Todos los lugares de trabajo deben evaluar sus riesgos para conocer las condiciones de seguridad en sus lugares de trabajo, con el fin de tomar acciones preventivas, coherentes y adecuadas a la naturaleza de los riesgos detectados, ya sea eliminándolos o minimizándolos.
La metodología a utilizar depende de la complejidad de los procesos y la tecnología empleada.
Para comenzar, entre otras actividades, es importante:
– Identificar los peligros.
– Analizar las estadísticas de accidentes.
– Revisar las normas legales vigentes comunes que debe cumplir cualquier empresa o entidad. Sin olvidar los requisitos especiales que dependen de la actividad de cada empresa, y del mismo modo, los protocolos de vigilancia, como por ejemplo, la exposición a ruido, a sílice, a plaguicidas, a riesgo psicosocial en el trabajo.
– Los manuales de fabricación de los equipos y maquinarias.
– Los procedimientos de trabajo existentes.
– Visitar e inspeccionar cada puesto de trabajo.
Con la información obtenida, una vez resumida, se podrá construir una planilla o matriz para determinar cuál es la probabilidad que ocurra esta situación, qué consecuencias puede ocasionar fundamentalmente a las personas, pero también a los equipos, máquinas, propiedad o al medio ambiente, midiendo, además, la vulnerabilidad de la empresa o institución por el impacto económico y legal que pudiera sufrir si se llegará a desencadenar este siniestro.
No hay que olvidar las correcciones que se requieran y el seguimiento a las medidas de corrección recomendadas, con especial énfasis de aquellas que deban ejecutarse en forma inmediata.
Procedimientos de Trabajo Seguro e Instrucciones de Trabajo
El término procedimiento se ha adoptado de la terminología habitual en gestión de la calidad.
Son los documentos que señalan las acciones que deben realizarse en un sistema de gestión, pueden ser generales o específicos. Indican qué hay que hacer, quién es el responsable de hacerlo y qué registros hay que completar para evidenciar lo realizado.
Algunos ejemplos de procedimientos:
– Plan de Emergencias y de Evacuación en caso de emergencias.
– Investigación y análisis de accidentes.
– Inducción a trabajadores nuevos.
– Inspección y observación de seguridad.
– Orden y aseo a los puestos de trabajo.
– Actuación de primeros auxilios.
Las instrucciones de trabajo, denominadas en Chile como Procedimientos de Trabajo Seguro, son indicaciones para desarrollar paso a paso una tarea, especialmente si representan un riesgo importante para quien la realiza, ya que, una vez indicada la manera correcta de trabajar, se señalan las medidas de seguridad que deben adoptarse y los elementos de protección personal que se requerirán para realizar la actividad. El objetivo de estas instrucciones es evitar que la persona sufra lesiones, accidentes o enfermedades, a causa de su trabajo, pero también, que no las provoque a sus compañeros o dañe los equipos, las instalaciones o el medio ambiente.
Son esenciales en las tareas consideradas críticas, todas aquellas que fueron identificadas y evaluadas en la matriz de riesgos y que resultaron con un nivel de riesgo Alto. Por este motivo es sumamente importante que las empresas definan cuáles de sus procesos y tareas se consideran claves.
Una vez identificado y evaluados los riesgos, mediante la matriz de riesgos, se está en condiciones de proceder a la confección de las Instrucciones o Procedimientos de Trabajo Seguro.